Le Groupe BGFIBank est un groupe financier international, dont la Holding est implantée au Gabon. A ce titre, cela nous apporte une solidité financière, mais également d’importantes exigences en termes de conformité aux normes de notre régulateur CIMA, ainsi qu’aux politiques du Groupe, qui s’inscrivent dans celles du régulateur COBAC. Notre groupe est non seulement multi pays mais multi métiers avec 7 filiales implantées au Gabon : BGFIBank Gabon, BGFI Capital, BGFIBourse, Henedia, Finatra, Loxia et Assinco. Nous développons énormément de synergies avec ces filiales comme des produits de crédits à la consommation avec Finatra, de la banque assurance avec BGFIBank, de la vente croisée avec les clients de la banque d’affaires. Nous sommes la seule compagnie d’assurances à appartenir à un groupe bancaire. C’est réellement un plus d’appartenir à la première société du Gabon en termes de total bilan et au premier groupe financier de la zone CEMAC.

En termes de domaine d’application, le périmètre de notre Système de Management de la Qualité (SMQ) couvre l’ensemble des processus, nos produits et services. Par ailleurs le SMQ prend en compte l’ensemble des exigences de la norme ISO 9001 version 2015, les exigences légales réglementaires applicables et les exigences de toutes les parties intéressées pertinentes. Nous avons obtenu cette certification le 3 décembre 2021. Notre politique qualité s’articule autour des axes stratégiques suivants :

Chaque filiale doit établir un plan stratégique sur 2 ans. Ainsi, notre plan « Dynamique Assinco 2021-2023 » s’inscrit dans le projet d’entreprise du Groupe.

Ses principales orientations visent notamment à renforcer la relation avec les clients et toutes les parties prenantes, obtenir et renouveler la certification qualité, accroître la productivité du capital humain. Sur le pilier 1 « renforcer la gouvernance » : Assinco a obtenu la certification qualité en 2021 et maintenu sa position de leader en termes de primes encaissées.

Sur le pilier 2 « transformer le capital humain » : Notre priorité est d’accroître la productivité du capital humain. Pour citer Henri Ford, « les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan des entreprises : sa réputation et ses hommes ». La principale force d’Assinco réside dans l’implication de ses collaborateurs.

Sur le pilier 3 « garantir les ressources » : Nous avons pour ambition d’améliorer la liquidité des placements. En effet, la construction de l’immeuble Odyssée de 2017 à 2019, a accru significativement la part d’actifs immobiliers dans notre bilan. Pour information, il s’agit d’un immeuble R+10 au centre-ville de Libreville, en front de mer, dont Assinco est investisseur à 50% avec d’autres indivisaires, notamment BGFI Holding Corporation (15%) ainsi que d’autres investisseurs privés.

Sur le pilier 4 « maîtriser les risques » : Nous mettons à jour semestriellement la cartographie des risques, déployons des plans de contrôles et avons pour ambition de développer davantage la culture du contrôle parmi nos collaborateurs. Sur le pilier 5 « assurer le développement » : Nous avons pour principaux objectifs d’élargir la base de nos assurés, renforcer la relation avec les clients et toutes les parties prenantes. 2022 marque la 25ème année des opérations d’Assinco et, à cette occasion, nous avons encore plus à cœur la satisfaction de nos assurés.

Stephen Moussirou
Directeur Général